Allgemeine Geschäftsbedingungen von Héli-Deals.ch
Letzte Aktualisierung: 22.11.2024
Héli-Deals.ch (im Folgenden „Héli-Deals“) ist ein in der Schweiz ansässiges Unternehmen, das sich auf den Verkauf von Helikopterflügen, Panoramatouren und Paketen mit gastronomischen Erlebnissen spezialisiert hat.
Mit der Buchung eines Fluges oder Pakets auf der Website Héli-Deals.ch akzeptiert der Kunde die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Nationale und internationale rechtliche Bestimmungen zur Luftfahrt gelten subsidiär.
I. Allgemeines
Anwendungsbereich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Buchungen von Flügen und Paketen zwischen einem Kunden und Héli-Deals. Abweichungen von diesen AGB müssen schriftlich vereinbart werden.
Partnerschaften und Dienstleistungen Dritter
Wenn Héli-Deals Dienstleistungen oder Arrangements von Partnern anbietet (wie z. B. Mahlzeiten in Restaurants), unterliegen diese Leistungen den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des jeweiligen Partners. Ein direkter Vertrag wird zwischen dem Kunden und dem Partner abgeschlossen.
Vertragsschluss
Der Vertrag über die Beförderung oder Dienstleistung kommt mit der Bestätigung der Buchung zustande, sei es mündlich, schriftlich oder online. Zu Beweiszwecken kann Héli-Deals eine mündliche Buchung schriftlich bestätigen.
Preise und Zahlung
4.1. Die auf der Website angegebenen Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF).
4.2. Die Preise, Angebote und Beschreibungen in Broschüren, Werbematerialien oder auf der Website gelten für das laufende Kalenderjahr, vorbehaltlich Änderungen.
4.3. Preisänderungen sind möglich bei Erhöhungen von Treibstoffsteuern, Flugrechten oder Landegebühren.
4.4. Sofern nicht anders vereinbart, ist die Zahlung innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungsstellung fällig. Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen von 5 % erhoben.
4.5. Bei nicht erfolgter Vorauszahlung behält sich Héli-Deals das Recht vor, den Flug oder die Dienstleistung zu verweigern.
4.6. Geschenkgutscheine sind 2 Jahre gültig und nicht in bar erstattungsfähig. Aktionsangebote sind nicht mit anderen Rabatten kombinierbar.
Wahl der Basis und des Helikopters
5.1. Héli-Deals bestimmt die geeignetste Abflugbasis für die gebuchte Dienstleistung.
5.2. Der verwendete Helikoptertyp wird von Héli-Deals entsprechend der Leistung ausgewählt.
5.3. Héli-Deals kann für die Durchführung des Fluges einen Drittanbieter beauftragen, wobei die gleichen Bedingungen für den Kunden gelten.
Autorität von Héli-Deals und des Piloten
6.1. Der Pilot hat die vollständige Autorität über die Passagiere und den Flug. Kunden müssen die Sicherheitsanweisungen des Piloten und des Bordpersonals befolgen.
6.2. Verstöße gegen Anweisungen gehen zu Lasten des Kunden.
II. Personenbeförderung
Helikoptertyp
Der bei der Buchung gewählte Helikoptertyp ist unverbindlich. Héli-Deals kann einen anderen Helikoptertyp verwenden, ohne den Preis der Dienstleistung zu ändern.
Panoramatouren
Für Panoramatouren kann eine Mindestanzahl von Teilnehmern erforderlich sein.
Fluggutscheine
9.1. Héli-Deals stellt für jede Buchung Fluggutscheine aus, die Haftungsbeschränkungen für Personen- und Sachschäden enthalten.
9.2. Sollte aus besonderen Gründen kein Fluggutschein ausgestellt werden, gelten die in diesen AGB genannten Haftungsbeschränkungen.
Gepäck
10.1. Gepäck wird nach verfügbarem Platz und Sicherheitsvorschriften transportiert.
10.2. Jedes Gepäckstück darf maximal 80 x 40 x 30 cm und 20 kg wiegen. Für Gruppen können die Grenzen kumuliert werden.
10.3. Aus Sicherheitsgründen kann Héli-Deals Gepäck auf Kosten des Kunden auf andere Weise (z. B. per Straße) transportieren.
10.4. Wertvolle oder zerbrechliche Gegenstände müssen bei der Buchung angegeben werden und können eine zusätzliche Versicherung erfordern.
Verspätungen, Stornierungen und Programmänderungen
11.1. Héli-Deals behält sich das Recht vor, Flüge aus technischen, wetterbedingten oder betrieblichen Gründen abzusagen oder zu verschieben.
11.2. Für Verzögerungen oder Flugverschiebungen wird keine Entschädigung gewährt.
11.3. Routenänderungen führen nicht zu Preisänderungen.
11.4. Sollte ein Flug aus technischen oder wetterbedingten Gründen unterbrochen werden, wird Héli-Deals eine Alternative organisieren oder einen neuen Flugtermin anbieten.
11.5. Wird ein Flug aus Gründen abgesagt, die nicht vom Kunden zu vertreten sind, erfolgt eine Rückerstattung. Verschobene Panoramaflüge können umgebucht werden.
Stornierungen und Änderungen durch den Kunden
12.1. Verspätungen des Kunden können zur Stornierung des Fluges führen, wobei der Preis weiterhin geschuldet wird.
12.2. Stornierungsgebühren:
- 50 % des Gesamtpreises bei Stornierungen 15 bis 2 Tage vor dem Flug.
- 100 % des Gesamtpreises bei Stornierungen 24 Stunden vor dem Flug oder Nichterscheinen („No Show“).
12.3. Eine Reiserücktrittsversicherung ist nicht inbegriffen. Der Abschluss einer solchen Versicherung wird empfohlen.
12.4. Änderungen des Programms auf Kundenwunsch können zusätzliche Gebühren nach sich ziehen.
III. Pakete mit Mahlzeiten (Fondue, Raclette usw.)
Organisation der Pakete
Pakete mit Helikopterflügen und gastronomischen Mahlzeiten (wie Fondue oder Raclette) unterliegen der Verfügbarkeit. Die Partnerrestaurants können variieren.
Verantwortung der Partner
Die gastronomischen Leistungen werden von Drittpartnern erbracht. Héli-Deals ist nicht verantwortlich für die Qualität oder Durchführung der Partnerleistung.
Stornierung der gastronomischen Leistung
Bei Stornierung oder Änderung der gastronomischen Leistung durch den Kunden können Stornogebühren gemäß den Bedingungen des Partners anfallen.
IV. Haftung und Versicherungen
Versicherungen und Haftungsbeschränkungen
16.1. Héli-Deals ist für Personen- und Sachschäden im Rahmen der schweizerischen gesetzlichen Bestimmungen versichert.
16.2. Ansprüche müssen Héli-Deals unmittelbar nach Eintritt des Schadens gemeldet werden.
16.3. Die Haftung von Héli-Deals ist auf direkte Schäden beschränkt und umfasst keine indirekten oder immateriellen Verluste.
V. Schlussbestimmungen
Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Héli-Deals behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung gültigen Bedingungen.
Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese AGB unterliegen dem schweizerischen Recht. Im Streitfall sind ausschließlich die Gerichte am Sitz von Héli-Deals zuständig.
Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen in Kraft.